FAQ

Preguntas frecuentes

Yuetung es una fábrica OEM/ODM de juguetes fundada en 1984. El MOQ con molde nuevo suele ser de 3.000–10.000 unidades, las muestras T1 tardan 25–45 días hábiles y cotizamos en 24–48 horas tras recibir los archivos completos. Los moldes son 100% del cliente y enviamos FOB Shenzhen/Hong Kong o EXW. Abajo encontrará las respuestas detalladas por tema.

Condiciones clave

MOQ (molde nuevo)
3.000–10.000 unidades
Cotización
24–48 horas tras recibir archivos
Muestra T1
25–45 días hábiles
Pago (producción)
T/T 30% anticipo, 70% antes del envío
Incoterms
FOB Shenzhen/Hong Kong, EXW

MOQ, cotizaciones y pagos

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Para productos que requieren molde nuevo, el MOQ suele ser de 3.000–10.000 unidades, según la complejidad. Las reposiciones con moldes existentes pueden empezar con cantidades menores.

¿Qué necesitan para cotizar y en cuánto tiempo responden?

Para una cotización precisa, envíenos archivos 3D (STP/IGS/STEP), planos 2D, la lista de materiales (BOM), referencias Pantone y la cantidad prevista (EAU).

Con los archivos completos, nuestro equipo de ingeniería cotiza el coste del molde y el precio unitario en 24–48 horas. La cotización puede incluir o excluir el embalaje (caja de color/blíster) y se ofrece en condiciones FOB o EXW.

¿Cuáles son las condiciones de pago?

El molde se paga 100% por adelantado. La producción en serie se paga por T/T: 30% de anticipo y el 70% restante antes del envío, una vez superado el control de calidad.

Para clientes de largo plazo con buen historial crediticio se pueden negociar condiciones más flexibles.

¿Cómo funcionan las reposiciones?

Guardamos sus moldes con protección antióxido y antihumedad, por lo que las reposiciones se activan con rapidez. El MOQ de reposición es menor que el de un molde nuevo y en cada pedido revisamos cómo optimizar la producción.

Moldes

¿Cómo se determina el coste del molde?

Depende de la complejidad de la pieza, el grado del acero y el número de cavidades, por lo que lo cotizamos de forma individual tras revisar sus archivos 3D.

Como referencia, usamos acero S136 para piezas de alto brillo o transparentes y NAK80/718H para piezas estándar de ABS, sobre portamoldes LKM. Recomendamos moldes de 1x2/1x4 cavidades para tiradas inferiores a 100.000 unidades y moldes 1x8/1x16 con cámara caliente para programas de millones de unidades. Ofrecemos un reembolso del molde al alcanzar un volumen objetivo (p. ej., 100.000 unidades).

¿De quién son los moldes?

Suyos: los moldes son 100% propiedad del cliente. Fabricamos moldes privados en nuestra planta y nunca se comparten con otros clientes ni fábricas.

Entre pedidos los almacenamos protegidos contra óxido y humedad, y pueden transferirse en cualquier momento con planos 2D/3D y embalaje antióxido. Los moldes de S136 tienen una vida garantizada de 300.000–500.000 inyecciones, con mantenimiento gratuito de por vida (limpieza, antióxido, cambio de expulsores).

Muestras y plazos

¿Puedo revisar un prototipo antes de fabricar el molde?

Sí. Ofrecemos prototipos funcionales por impresión 3D SLA o CNC antes del molde. También entregamos un informe DFM (punto de inyección, marcas de expulsores, línea de partición, rechupes y ángulos de desmoldeo), y nuestros ingenieros estructurales pueden modificar y optimizar sus archivos 3D.

¿Cuál es el plazo de las muestras T1?

Las muestras T1 suelen tardar 25–45 días hábiles desde el inicio del molde; los moldes sencillos pueden estar listos en unos 20 días. Recibirá un informe semanal de avance, e incluimos 2–3 rondas de modificaciones gratuitas dentro del alcance del DFM.

¿Cómo se aprueban las muestras?

El ajuste de color parte de sus referencias Pantone C: fabricamos 3–5 chips de color para su aprobación bajo una caja de luz estándar D65.

Antes de la producción en serie se requiere una Golden Sample firmada, y las muestras límite definen la calidad aceptable. Después realizamos una preserie de 300–500 unidades y entregamos el informe correspondiente antes de aprobar la producción.

¿Cuánto tarda la producción en serie?

La producción suele tardar 2–4 semanas según el volumen, más alrededor de 1 semana de control de calidad y pruebas, y 1–2 semanas de embalaje y preparación del envío. Confirmamos el calendario exacto en la cotización.

Los pedidos en temporada baja (enero–agosto) avanzan más rápido. Incluso en el pico del tercer trimestre y Navidad, 46 inyectoras operando 24/7 nos permiten atender pedidos urgentes de más de 50.000 unidades.

Calidad y certificaciones

¿Qué certificaciones tiene la fábrica?

Facilitamos a petición los registros de auditoría y copias de los certificados ISO 9001, ICTI y BSCI. Tenemos experiencia en auditorías Disney FAMA, y somos proveedor aprobado de NBCUniversal (exención de auditoría de fábrica concedida en 2014), fabricando merchandising para Universal Studios Japan (USJ) desde 2018.

¿Qué normas de seguridad pueden cumplir sus productos?

Según el mercado de destino, fabricamos conforme a EN71 (UE), ASTM F963 y CPSIA (EE. UU.), CE, FCC, REACH, RoHS y la marca ST (Japón). Los ensayos se realizan en laboratorios externos como SGS, Intertek (ITS), Bureau Veritas (BV) y CMA.

Los productos en contacto con alimentos, como los cubos de palomitas, usan PP/PE de grado alimentario conforme a la FDA y a la Ley de Higiene Alimentaria de Japón.

¿Cómo controlan la calidad?

La inspección en proceso (IPQC) se realiza cada 2 horas y cada unidad pasa una inspección final visual y funcional al 100%. Nuestro estándar AQL es Nivel II (Mayor 2,5 / Menor 4,0).

Aceptamos inspecciones de terceros (SGS, V-Trust, AsiaInspection), control de calidad del cliente en planta e inspecciones DUPRO. Cualquier desviación activa una acción correctiva (CAPA) y las unidades defectuosas se trituran de inmediato.

Materiales y alcance

¿Con qué materiales trabajan?

ABS, PVC (en máquinas con husillo anticorrosión dedicadas), resina SAN, PP/PE de grado alimentario, silicona/TPE y metal fundido a presión. Los acabados incluyen impresión UV, tampografía, pintura a pistola y pintado a mano, y el ensamblaje LED/electrónico se hace en sala limpia.

¿Fabrican peluches o juguetes de tela?

No. Somos una fábrica de inyección de plástico y no fabricamos peluches, juguetes de tela ni productos cosidos. Si desarrolla merchandising de personajes, podemos proponer una versión en figura de plástico o vinilo (PVC).

Envío y logística

¿Qué Incoterms ofrecen?

Enviamos FOB Shenzhen/Hong Kong o EXW. La documentación de exportación incluye factura comercial, lista de empaque, certificado de origen (COO) y documentación FAMA cuando se requiere.

¿Se encargan del embalaje, el etiquetado y la inspección previa al envío?

Sí. El embalaje supera pruebas de caída y vibración ISTA 1A/2A para resistir unos 30 días de transporte marítimo. Colocamos códigos EAN/UPC, etiquetas SKU, etiquetas FNSKU para Amazon FBA y etiquetas de advertencia, y paletizamos con cantoneras y film estirable.

Admitimos inspección final aleatoria (FRI) de terceros como SGS, Intertek o QIMA.

Propiedad intelectual, auditorías y comunicación

¿Firman un NDA? ¿Cómo protegen nuestra propiedad intelectual?

Sí. Firmamos un acuerdo NDA/NNN (confidencialidad, no uso y no elusión) antes de recibir sus archivos.

Los productos con IP sensible se fabrican en líneas aisladas con CCTV 24/7 y no se permiten cámaras personales. Las unidades defectuosas, bebederos y canales se trituran de inmediato en una sala de reciclaje dedicada, por lo que nada llega a un mercado secundario.

¿Podemos auditar o visitar la fábrica?

Sí. La planta se mantiene siempre preparada para auditorías ISO, ICTI, BSCI y Disney FAMA, y recibimos con regularidad inspecciones de grandes licenciantes de IP y auditores externos.

Para organizar una visita, control de calidad en planta o una inspección DUPRO, contáctenos a través de la página de contacto.

¿En qué idiomas podemos comunicarnos?

Este sitio está disponible en cinco idiomas (chino tradicional, inglés, japonés, español y coreano), y el consultor de IA del sitio responde en el idioma en que usted escriba sobre MOQ, certificaciones, procesos y más. Las consultas enviadas por el formulario de contacto reciben respuesta en 1–2 días hábiles.

Cotización gratuita

¿Tiene planos o archivos 3D? Solicite su cotización

Envíenos sus planos 2D, archivos 3D o imágenes de referencia junto con las cantidades previstas, y nuestro equipo de ingeniería evaluará el utillaje y la producción en serie y le responderá con una cotización en 24–48 horas.

  • Aceptamos STEP, STL, PDF, AI, PSD, JPG y PNG (máx. 4 MB)
  • Respuesta de ingeniería en 24–48 horas
  • También asesoramos proyectos en fase de idea